도움말 & 지원
도움말 센터
Dopamind 도움말 센터에서 로그인 실패, 구독 관리, 음성 인식 문제 등 기술적 이슈를 해결하세요. 계정 설정, 결제 문의, 데이터 내보내기 방법을 안내하며, support@dopamind.app으로 24-48시간 내 답변을 받으세요.
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이건 Dopamind 사용자 가이드 예요, AI를 생산성과 삶 관리에 사용하는 법을 가르쳐줘요.
기술적 문제 가 있다면 (로그인 실패, 구독 관리, 상세한 기능 문의 등), 전용 도움말 센터 / 지식 베이스 를 방문해 주세요. 모든 기술적 질문에 대한 상세한 답변을 찾을 수 있어요.
도움말 센터에서 해결할 수 있는 것:
문제가 다음 카테고리에 해당하면, 가장 빠른 해결을 위해 도움말 센터를 먼저 검색 하는 걸 권장해요:
1. 👤 계정 & 로그인
- 인증 코드를 못 받나요?
- 비밀번호 잊었거나 로그인 실패?
- 이메일 변경하거나 계정 삭제하는 방법?
- 멀티 디바이스 동기화 문제.
2. 💳 구독 & 결제
- 구독 만료일 확인하는 방법?
- 구독 취소하는 방법? (App Store vs. 웹사이트)
- 환불 정책 상세.
- 결제 방법 변경하는 방법?
3. 🔧 문제 해결
- 음성 입력이 응답 안 함 (마이크 권한).
- 위젯이 빈 화면이거나 새로고침 안 됨.
- 앱 충돌이나 멈춤 응급 수리.
4. 🔒 개인정보 & 데이터
- 내 데이터가 어디에 저장되나요?
- 모든 데이터 내보내는 방법?
답을 못 찾으셨나요?
도움말 센터가 문제를 커버하지 않거나, 사람의 도움이 필요하면:
- 📧 이메일 지원: support@dopamind.app
- 💬 인앱 피드백: 설정 > 피드백 보내기
항상 도와드릴 준비가 되어 있어요.