도움말 & 지원
지원팀 연락하기
Dopamind 지원팀에 버그 리포트나 기능 제안을 보내세요. support@dopamind.app으로 48시간 내 실제 사람이 답변하며, 번거로움 없는 환불 정책을 운영해요. Discord 커뮤니티에서 다른 신경다양성 사용자들과 소통하세요.
📞 지원팀 연락하기: 우리가 여기 있어요
Dopamind는 신경다양성을 깊이 신경 쓰는 개발자 팀이 만들었어요. 앱 글리치가 플로우를 방해할 때 얼마나 답답한지 정확히 알아요.
그래서, 약속드려요: 여기서 차가운 로봇 응답은 없어요. 진짜 공감하는 사람만 있어요.
1. 가장 빠른 방법: 인앱 피드백 (곧 출시)
버그를 만나거나 갑자기 "이거 있으면 좋겠다..." 아이디어가 있으면, 앱 안에서 직접 알려주세요.
- 방법: 설정 -> 피드백 보내기 로 가세요.
- 또는: 채팅에서 AI에게 말해요: "이 기능 좀 불편해..."
- (네, AI가 이런 심각한 피드백을 자동으로 태그하고 개발팀에 푸시해요.)
💡 왜 더 좋아요? 자동으로 기기 모델과 시스템 버전을 첨부하거든요. 모든 걸 설명할 필요 없이 버그를 훨씬 빨리 찾는 데 도움돼요.
2. 이메일 지원
계정, 구독, 환불 같은 복잡한 문제나, 그냥 이야기를 공유하고 싶을 때.
- 📧 이메일: support@dopamind.app
- 응답 시간: 보통 48시간 내에 답변해요 (주말은 좀 느릴 수 있어요—우리도 배터리 충전해야 해요 🔋).
안심하세요: 구독 환불에 문제가 있으면, 정책 기간 내라면 어렵게 안 해요. 환불이 번거로워서가 아니라 앱을 좋아해서 남길 원해요.
3. 커뮤니티 참여하기
다른 ADHD인들이 Dopamind를 어떻게 쓰는지 보고 싶나요? 아니면 개발자들의 일상 고군분투를 목격하고 싶나요?
- Twitter / X: @DopamindAI (최신 업데이트와 팁 받기)
- Discord: Dopamind
여기서, 당신의 모든 "미친 아이디어"가 진지하게 받아들여져요.
4. 빠른 수정
연락하기 전에, 이 두 가지 "만능 재시작 방법"을 시도해보세요—90% 문제를 해결해요:
- 데이터가 동기화 안 되나요? 아래로 당겨서 페이지 새로고침하거나, 인터넷 연결을 확인하세요.
- 앱이 멈췄나요? 앱을 강제 종료하고 다시 열어보세요.
부끄러워하지 마세요. Dopamind는 성장하는 제품이에요. 당신이 주는 모든 피드백이 더 잘 이해하는 데 도움돼요.
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