Aide & Support
Centre d'aide
Connexion échoue ? Problèmes d'abo ? Voix ne marche pas ? Trouvez de l'aide pour compte, facturation, dépannage, export de données. Email support@dopamind.app.
🆘 Besoin d'aide ? Direction le Centre d'aide
Ceci est le Guide utilisateur Dopamind, conçu pour vous apprendre à utiliser l'IA pour la productivité et la gestion de vie.
Si vous rencontrez des problèmes techniques (comme des échecs de connexion, gestion d'abonnement, ou questions détaillées sur les fonctionnalités), veuillez visiter notre Centre d'aide / Base de connaissances dédié. Vous y trouverez des réponses détaillées à toutes les questions techniques.
👉 Cliquez ici : Centre d'aide Dopamind
Ce que vous pouvez résoudre dans le Centre d'aide :
Si votre problème entre dans les catégories suivantes, nous recommandons de chercher d'abord dans le Centre d'aide pour la solution la plus rapide :
1. 👤 Compte & Connexion
- Vous ne recevez pas les codes de vérification ?
- Mot de passe oublié ou connexion échouée ?
- Comment changer d'email ou supprimer le compte ?
- Problèmes de synchronisation multi-appareils.
2. 💳 Abonnement & Facturation
- Comment vérifier ma date d'expiration d'abonnement ?
- Comment annuler l'abonnement ? (App Store vs. Site web)
- Détails sur la politique de remboursement.
- Comment changer les méthodes de paiement ?
3. 🔧 Dépannage
- Entrée vocale ne répond pas (Permissions microphone).
- Widgets affichent vide ou ne se rafraîchissent pas.
- Corrections d'urgence pour crashs ou gel de l'app.
4. 🔒 Confidentialité & Données
- Où sont stockées mes données ?
- Comment exporter toutes mes données ?
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Si le Centre d'aide ne couvre pas votre problème, ou si vous avez besoin d'assistance humaine :
- 📧 Support email : support@dopamind.app
- 💬 Feedback in-app : Paramètres > Envoyer un feedback
Nous sommes toujours là pour vous aider.