Ayuda y soporte
Centro de ayuda
¿Login falla? ¿Problemas de suscripción? ¿La voz no funciona? Encuentra ayuda con cuenta, facturación, solución de problemas, exportación de datos. Email support@dopamind.app.
🆘 ¿Necesitas ayuda? Dirígete al Centro de ayuda
Esta es la Guía de usuario de Dopamind, diseñada para enseñarte cómo usar IA para productividad y gestión de vida.
Si tienes problemas técnicos (como fallas de login, gestión de suscripción, o consultas detalladas de funciones), por favor visita nuestro Centro de ayuda / Base de conocimientos dedicado. Encontrarás respuestas detalladas a todas las preguntas técnicas ahí.
👉 Clic aquí: Centro de ayuda Dopamind
Lo que puedes resolver en el Centro de ayuda:
Si tu problema cae en las siguientes categorías, recomendamos buscar primero en el Centro de ayuda para la solución más rápida:
1. 👤 Cuenta y login
- ¿No puedes recibir códigos de verificación?
- ¿Olvidaste la contraseña o el login falló?
- ¿Cómo cambiar email o eliminar cuenta?
- Problemas de sincronización multi-dispositivo.
2. 💳 Suscripción y facturación
- ¿Cómo verificar mi fecha de expiración de suscripción?
- ¿Cómo cancelar suscripción? (App Store vs. Sitio web)
- Detalles de la política de reembolso.
- ¿Cómo cambiar métodos de pago?
3. 🔧 Solución de problemas
- Entrada de voz no responde (Permisos de micrófono).
- Widgets muestran en blanco o no se actualizan.
- Arreglos de emergencia para crashes o congelamiento de la App.
4. 🔒 Privacidad y datos
- ¿Dónde se almacenan mis datos?
- ¿Cómo exportar todos mis datos?
¿No encuentras la respuesta?
Si el Centro de ayuda no cubre tu problema, o si necesitas asistencia humana:
- 📧 Soporte por email: support@dopamind.app
- 💬 Retroalimentación in-app: Configuración > Enviar retroalimentación
Siempre estamos aquí para ayudar.