❓ Preguntas frecuentes

Aquí están las respuestas a las preguntas que más nos hacen. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos a través del botón "Retroalimentación" en la App.

💳 Suscripciones y facturación

Tengo TDAH, y tengo terror de olvidar cancelar la prueba y que me cobren.

Conocemos ese miedo. Se llama "Impuesto TDAH." Tranquilo, no dejaremos que eso pase.

Dopamind te enviará activamente una notificación push/email 2 días antes de que termine tu prueba.
Tendrás tiempo suficiente para decidir si quedarte o irte. Solo queremos que pagues si realmente amas el producto.

¿Por qué la suscripción cuesta tanto? ($15/mes)

Porque Dopamind no es solo un bloc de notas; es un Agente IA impulsado por LLMs de primer nivel.

Cada transcripción de voz, cada división de tareas, y cada palabra de aliento consume poder de cómputo costoso.
Piénsalo como contratar un coach privado de TDAH disponible 24/7, por menos que el costo de invitarle el almuerzo a un coach real una vez.

Si compro un plan anual pero me arrepiento, ¿puedo obtener un reembolso?

Absolutamente. Ofrecemos una política de reembolso de 14 días sin preguntas (para suscripciones hechas vía nuestro sitio web). Si te suscribiste vía App Store, necesitarás seguir el proceso de reembolso de Apple, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.

🛠️ Producto y funciones

¿En qué se diferencia de Notion o Todoist?

Notion es para personas que aman ajustar sistemas (tienes que construir la casa tú mismo).
Todoist es para personas con alta función ejecutiva (tienes que listar todo tú mismo).
Dopamind está construido para mentes neurodivergentes. No necesitas construir, y no necesitas fuerza de voluntad. Solo necesitas "hablar," y la IA organiza, divide, y te empuja hacia adelante. Ellos son herramientas; nosotros somos tu exoesqueleto.

¿Qué plataformas soportan? ¿Los datos se sincronizan?

Actualmente soportamos iOS (iPhone/iPad), Android, y Web (Navegador).

Los datos se sincronizan en tiempo real vía la nube.
Las tareas que capturas por voz en tu teléfono aparecerán instantáneamente en el navegador de tu computadora.

¿Qué pasa si no me gustan las tareas que la IA divide?

La IA no es perfecta, pero es moldeable.

Puedes editar o eliminar manualmente cualquier subtarea.
Puedes decirle a la IA: "No me gusta esta sugerencia, dame algo más simple." Entenderá y ajustará.

🔒 Privacidad y datos

¿La IA espiará mi privacidad?

Absolutamente no.

Tus datos están encriptados cuando se almacenan.
No usamos tus datos personales para entrenar modelos genéricos de IA.
Tus diarios y tareas son solo tuyos. Nadie puede verlos excepto tú.

🆘 Ayuda, no puedo mantenerlo, ¿qué hago?

Lo usé unos días y luego dejé de abrirlo. ¿Soy un caso perdido?

Oye, no te castigues. Esto es normal para el TDAH. Dopamind está diseñado para permitir "huecos."

Incluso si paras una semana, no regresarás a una pantalla llena de alertas rojas de "atrasado."
Nuestros mapas de calor permiten espacios en blanco.
Intenta hacer solo una cosa: Mantén el botón del micrófono y dile a la IA: "Estoy muy cansado últimamente, no quiero moverme." Deja que te conforte y te ayude a reiniciar.

¿Aún tienes preguntas? 📧 Escríbenos a: support@dopamind.app