📞 Contactar soporte: Estamos aquí para ti

Dopamind está construido por un equipo de desarrolladores que se preocupan profundamente por la neurodiversidad. Sabemos exactamente lo frustrante que es cuando un error de la app interrumpe tu flujo.

Así que, aquí está nuestra promesa: No encontrarás respuestas robóticas frías aquí. Solo humanos reales y empáticos.

1. Forma más rápida: Retroalimentación in-app (Próximamente)

Si encuentras un bug o de repente tienes una idea de "¿no sería genial si...", dinos directamente dentro de la app.

Cómo: Ve a Configuración -> Enviar retroalimentación.
O: Solo dile a la IA en el chat: "Creo que esta función es algo torpe..."
- (Sí, nuestra IA etiquetará automáticamente retroalimentación seria como esta y la enviará al equipo de desarrollo.)

💡 ¿Por qué es mejor? Porque adjunta automáticamente tu modelo de dispositivo y versión del sistema. Esto nos ayuda a identificar bugs mucho más rápido sin que tengas que explicar todo.

2. Soporte por email

Para problemas complejos como cuentas, suscripciones, o reembolsos, o si solo quieres compartir tu historia con nosotros.

📧 Email: support@dopamind.app
Tiempo de respuesta: Usualmente respondemos dentro de 48 horas (Los fines de semana pueden ser un poco más lentos—también necesitamos recargar nuestras baterías 🔋).

Quédate tranquilo: Si tienes un problema con un reembolso de suscripción, mientras esté dentro del período de la política, no te daremos problemas. Queremos que te quedes porque amas la app, no porque el reembolso es una molestia.

3. Únete a la comunidad

¿Quieres ver cómo otros con TDAH usan Dopamind? ¿O presenciar las luchas diarias de nuestros desarrolladores?

Twitter / X: @DopamindAI (Obtén las últimas actualizaciones y tips)
Discord: Dopamind

Aquí, cada una de tus "ideas locas" será tomada en serio.

4. Arreglos rápidos

Antes de contactarnos, prueba estos dos "Métodos de reinicio universal"—resuelven el 90% de los problemas:

¿Datos no se sincronizan? Desliza hacia abajo para refrescar la página, o verifica tu conexión a internet.
¿App congelada? Fuerza el cierre de la app y reabre.

No seas tímido. Dopamind es un producto en crecimiento. Cada pieza de retroalimentación que das lo ayuda a entenderte mejor.

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