Hilfe & Support
Hilfe-Center
Login klappt nicht? Abo-Probleme? Sprache funktioniert nicht? Finde Hilfe zu Account, Abrechnung, Fehlerbehebung, Datenexport. E-Mail support@dopamind.app.
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Dies ist der Dopamind Benutzer-Leitfaden, der dir beibringt, wie du KI für Produktivität und Lebensmanagement nutzt.
Wenn du technische Probleme hast (wie Login-Fehler, Abo-Verwaltung oder detaillierte Funktionsfragen), besuche bitte unser dediziertes Hilfe-Center / Wissensdatenbank. Dort findest du detaillierte Antworten auf alle technischen Fragen.
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Was du im Hilfe-Center lösen kannst:
Wenn dein Problem in eine der folgenden Kategorien fällt, empfehlen wir zuerst das Hilfe-Center zu durchsuchen für die schnellste Lösung:
1. 👤 Account & Login
- Kannst du keine Verifizierungscodes empfangen?
- Passwort vergessen oder Login fehlgeschlagen?
- Wie E-Mail ändern oder Account löschen?
- Multi-Geräte-Sync-Probleme.
2. 💳 Abo & Abrechnung
- Wie prüfe ich mein Abo-Ablaufdatum?
- Wie Abo kündigen? (App Store vs. Website)
- Details zur Rückerstattungsrichtlinie.
- Wie Zahlungsmethode ändern?
3. 🔧 Fehlerbehebung
- Spracheingabe reagiert nicht (Mikrofon-Berechtigungen).
- Widgets zeigen leer oder aktualisieren nicht.
- Notfall-Fixes für App-Abstürze oder Einfrieren.
4. 🔒 Datenschutz & Daten
- Wo werden meine Daten gespeichert?
- Wie exportiere ich alle meine Daten?
Keine Antwort gefunden?
Wenn das Hilfe-Center dein Problem nicht abdeckt, oder du menschliche Hilfe brauchst:
- 📧 E-Mail-Support: support@dopamind.app
- 💬 In-App-Feedback: Einstellungen > Feedback senden
Wir sind immer hier, um zu helfen.