📞 Support kontaktieren: Wir sind für dich da

Dopamind wird von einem Team von Entwicklern gebaut, denen Neurodiversität sehr am Herzen liegt. Wir wissen genau, wie frustrierend es ist, wenn ein App-Glitch deinen Flow unterbricht.

Also, hier ist unser Versprechen: Du wirst hier keine kalten Roboter-Antworten finden. Nur echte, empathische Menschen.

1. Schnellster Weg: In-App-Feedback (Demnächst)

Wenn du auf einen Bug stößt oder plötzlich eine "Wär es nicht cool, wenn..."-Idee hast, sag es uns direkt in der App.

Wie: Gehe zu Einstellungen -> Feedback senden.
Oder: Sag der KI einfach im Chat: "Ich finde diese Funktion etwas umständlich..."
- (Ja, unsere KI wird ernsthaftes Feedback wie dieses automatisch taggen und ans Dev-Team weiterleiten.)

💡 Warum ist das besser? Weil es automatisch dein Gerätemodell und Systemversion anhängt. Das hilft uns, Bugs viel schneller zu lokalisieren, ohne dass du alles erklären musst.

2. E-Mail-Support

Für komplexe Probleme wie Accounts, Abos oder Rückerstattungen, oder wenn du einfach deine Geschichte mit uns teilen möchtest.

📧 E-Mail: support@dopamind.app
Antwortzeit: Wir antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden (Am Wochenende kann es etwas länger dauern—wir müssen unsere Batterien auch aufladen 🔋).

Keine Sorge: Wenn du ein Problem mit einer Abo-Rückerstattung hast, solange es innerhalb der Richtlinien-Periode ist, werden wir dir keine Schwierigkeiten machen. Wir wollen, dass du bleibst, weil du die App liebst, nicht weil Rückerstattung ein Krampf ist.

3. Tritt der Community bei

Willst du sehen, wie andere ADHDler Dopamind nutzen? Oder die täglichen Kämpfe unserer Entwickler miterleben?

Twitter / X: @DopamindAI (Bekomme die neuesten Updates und Tipps)
Discord: Dopamind

Hier wird jede einzelne deiner "verrückten Ideen" ernst genommen.

4. Schnelle Fixes

Bevor du uns kontaktierst, probiere diese zwei "Universellen Neustart-Methoden"—sie lösen 90% der Probleme:

Daten synchronisieren nicht? Ziehe nach unten zum Aktualisieren, oder prüfe deine Internetverbindung.
App eingefroren? Erzwinge das Schließen der App und öffne sie neu.

Sei nicht schüchtern. Dopamind ist ein wachsendes Produkt. Jedes Feedback, das du gibst, hilft ihm, dich besser zu verstehen.

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