Hilfe & Support

FAQ

Testkündigung vergessen? Datenschutzsorgen? Nach Tagen aufgehört? Abdeckt Abos, Rückerstattungen, Datensicherheit, Beständigkeit. Dopamind erlaubt Lücken, KI hilft beim Neustart.

❓ Häufig gestellte Fragen

Hier sind die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn du nicht findest, was du suchst, kontaktiere uns gerne über den "Feedback"-Button in der App.


💳 Abos & Abrechnung

Ich habe ADHD, und ich habe Angst, dass ich vergesse, die Testphase zu kündigen und belastet werde.

Wir kennen diese Angst. Das nennt man "ADHD-Steuer." Keine Sorge, wir lassen das nicht passieren.

  • Dopamind sendet dir aktiv eine Push-Benachrichtigung/E-Mail-Erinnerung 2 Tage vor Ende deiner Testphase.
  • Du hast genug Zeit zu entscheiden, ob du bleiben oder gehen möchtest. Wir wollen nur, dass du zahlst, wenn du das Produkt wirklich liebst.

Warum kostet das Abo so viel? (15€/Monat)

Weil Dopamind nicht nur ein Notizblock ist; es ist ein KI-Agent, der von Top-Tier LLMs angetrieben wird.

  • Jede Sprachtranskription, jede Aufgabenzerlegung und jedes Wort der Ermutigung verbraucht teure Rechenleistung.
  • Stell es dir vor wie einen privaten ADHD-Coach auf Abruf 24/7, für weniger als die Kosten, einem echten Coach einmal das Mittagessen zu zahlen.

Wenn ich ein Jahresabo kaufe, aber es bereue, kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Absolut. Wir bieten eine 14-Tage-Rückerstattung ohne Fragen (für Abos über unsere Website). Wenn du über den App Store abonniert hast, musst du Apples Rückerstattungsprozess folgen, aber wir werden unser Bestes tun, dir zu helfen.


🛠️ Produkt & Funktionen

Wie unterscheidet sich das von Notion oder Todoist?

  • Notion ist für Leute, die gerne an Systemen basteln (du musst das Haus selbst bauen).
  • Todoist ist für Leute mit hoher exekutiver Funktion (du musst alles selbst auflisten).
  • Dopamind ist für neurodivergente Köpfe gebaut. Du musst nicht bauen, und du brauchst keine Willenskraft. Du musst nur "sprechen," und die KI organisiert, zerlegt und schiebt dich voran. Sie sind Werkzeuge; wir sind dein Exoskelett.

Welche Plattformen unterstützt ihr? Synchronisieren sich die Daten?

Wir unterstützen derzeit iOS (iPhone/iPad), Android und Web (Browser).

  • Daten synchronisieren sich in Echtzeit über die Cloud.
  • Aufgaben, die du per Sprache auf deinem Handy erfasst, erscheinen sofort in deinem Computer-Browser.

Was ist, wenn mir die Aufgabenzerlegung der KI nicht gefällt?

KI ist nicht perfekt, aber sie ist formbar.

  • Du kannst alle Unteraufgaben manuell bearbeiten oder löschen.
  • Du kannst der KI sagen: "Dieser Vorschlag gefällt mir nicht, gib mir was Einfacheres." Sie wird verstehen und anpassen.

🔒 Datenschutz & Daten

Guckt die KI in meine Privatsphäre?

Absolut nicht.

  • Deine Daten werden verschlüsselt gespeichert.
  • Wir nutzen deine persönlichen Daten nicht, um generische KI-Modelle zu trainieren.
  • Deine Tagebücher und Aufgaben gehören nur dir. Niemand kann sie sehen außer dir.

🆘 Hilfe, ich schaffe es nicht durchzuhalten, was soll ich tun?

Ich hab es ein paar Tage benutzt und dann aufgehört, es zu öffnen. Bin ich hoffnungslos?

Hey, mach dich nicht fertig. Das ist normal für ADHD. Dopamind ist so designt, dass es "Lücken" erlaubt.

  • Selbst wenn du eine Woche pausierst, kommst du nicht zu einem Bildschirm voller roter "Überfällig"-Warnungen zurück.
  • Unsere Heatmaps erlauben leere Stellen.
  • Versuch nur eine Sache: Halte den Mikrofon-Button und sag der KI: "Ich bin so müde in letzter Zeit, ich will mich nicht bewegen." Lass sie dich trösten und dir beim Neustart helfen.

Noch Fragen? 📧 Schreib uns an: support@dopamind.app

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