幫助與支援
聯絡客服
遇到問題？或者有絕妙的點子？我們隨時在聽。
📞 聯絡客服：我們挺你
Dopamind 是由一群同樣關注神經多樣性（Neurodiversity）的開發者構建的。 我們非常了解，當軟體出問題打斷你的心流時，那種挫折感有多糟糕。
所以，我們承諾：你在這裡找不到冷冰冰的機器人回覆，只有真誠的真人客服。
1. 最快的方式：App 內回報 (正在開發中)
如果你在使用中遇到了 Bug，或者突然有了一個「如果能這樣就好了」的靈感，請直接在 App 裡告訴我們。
- 入口： 點擊 設定 (Settings) -> 傳送回饋 (Send Feedback)。
- 或者： 直接在聊天視窗告訴 AI：「我覺得這個功能不太好用...」。
- (沒錯，我們的 AI 會把這類嚴重的回饋自動標記並推播給開發團隊。)
💡 為什麼推薦這種方式？ 因為它會自動附帶你的裝置型號和系統版本，能幫我們更快地抓出 Bug，而不需要你費力解釋一大堆。
2. Email 支援
如果你遇到了帳號、訂閱、退款等複雜問題，或者想跟我們聊聊你的使用故事。
- 📧 信箱： [email protected]
- 回應時間： 我們通常會在 48 小時內 回覆（週末可能會慢一點點，我們也要休息充電🔋）。
請放心： 如果是關於訂閱退款的問題，只要在期限內，我們絕不囉唆。我們希望你留下來是因為喜歡，而不是因為退款太麻煩。
3. 加入社群 (Community)
想看看其他 ADHD 夥伴是怎麼使用 Dopamind 的嗎？或者想圍觀開發者的掉髮日常？
- Twitter / X: @DopamindAI (獲取最新更新和技巧)
- Discord: Dopamind
在這裡，你的每一個「天馬行空的想法」都會被認真對待。
4. 常見狀況排除 (Quick Fix)
在聯絡我們之前，你可以先試試這兩個「萬能重啟大法」，通常能解決 90% 的問題：
- 資料沒同步？ 下拉更新一下頁面，或者檢查一下網路。
- App 卡住了？ 把 App 滑掉（強制關閉），重新打開。
別不好意思打擾我們。 Dopamind 是一個正在成長的產品，你的每一次回饋，都在幫它變得更懂你。
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