📞 Contatta il supporto: Siamo qui per te

Dopamind è costruito da un team di sviluppatori che si preoccupano profondamente della neurodiversità. Sappiamo esattamente quanto sia frustrante quando un bug dell'app interrompe il tuo flow.

Quindi, ecco la nostra promessa: Non troverai risposte robotiche fredde qui. Solo umani veri ed empatici.

1. Modo più veloce: Feedback in-app (Prossimamente)

Se incontri un bug o improvvisamente hai un'idea "non sarebbe figo se...", diccelo direttamente dentro l'app.

Come: Vai su Impostazioni -> Invia feedback.
Oppure: Di' semplicemente all'IA nella chat: "Trovo questa funzione un po' macchinosa..."
- (Sì, la nostra IA taggherà automaticamente feedback serio come questo e lo spingerà al team di sviluppo.)

💡 Perché è meglio? Perché allega automaticamente il tuo modello di dispositivo e versione del sistema. Questo ci aiuta a individuare i bug molto più velocemente senza che tu debba spiegare tutto.

2. Supporto email

Per problemi complessi come account, abbonamenti, o rimborsi, o se vuoi semplicemente condividere la tua storia con noi.

📧 Email: support@dopamind.app
Tempo di risposta: Di solito rispondiamo entro 48 ore (I weekend potrebbero essere un po' più lenti—anche noi dobbiamo ricaricare le batterie 🔋).

Stai tranquillo: Se hai un problema con un rimborso abbonamento, finché è nel periodo della policy, non ti daremo problemi. Vogliamo che tu resti perché ami l'app, non perché il rimborso è una seccatura.

3. Unisciti alla community

Vuoi vedere come altre persone ADHD usano Dopamind? O assistere alle lotte quotidiane dei nostri sviluppatori?

Twitter / X: @DopamindAI (Ottieni gli ultimi aggiornamenti e consigli)
Discord: Dopamind

Qui, ogni tua "idea pazza" sarà presa sul serio.

4. Fix veloci

Prima di contattarci, prova questi due "Metodi di riavvio universale"—risolvono il 90% dei problemi:

Dati non si sincronizzano? Trascina verso il basso per aggiornare la pagina, o controlla la tua connessione internet.
App bloccata? Forza la chiusura dell'app e riaprila.

Non essere timido. Dopamind è un prodotto in crescita. Ogni pezzo di feedback che dai lo aiuta a capirti meglio.

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