📞 Liên Hệ Hỗ Trợ: Chúng Tôi Ở Đây Cho Bạn

Dopamind được xây dựng bởi một nhóm nhà phát triển quan tâm sâu sắc đến sự đa dạng thần kinh. Chúng tôi biết chính xác cảm giác thất vọng như thế nào khi một lỗi ứng dụng làm gián đoạn flow của bạn.

Vì vậy, đây là cam kết của chúng tôi: Bạn sẽ không tìm thấy những phản hồi robot lạnh lùng ở đây. Chỉ có những con người thật, đồng cảm.

1. Cách Nhanh Nhất: Phản Hồi Trong Ứng Dụng (Sắp Ra Mắt)

Nếu bạn gặp bug hoặc đột nhiên có ý tưởng "sẽ thật tuyệt nếu...", hãy nói với chúng tôi trực tiếp trong ứng dụng.

Cách thực hiện: Vào Cài Đặt -> Gửi Phản Hồi.
Hoặc: Chỉ cần nói với AI trong chat: "Tôi nghĩ tính năng này hơi cồng kềnh..."
- (Đúng vậy, AI của chúng tôi sẽ tự động gắn thẻ phản hồi nghiêm túc như thế này và chuyển đến nhóm phát triển.)

💡 Tại sao cách này tốt hơn? Vì nó tự động đính kèm model thiết bị và phiên bản hệ thống của bạn. Điều này giúp chúng tôi xác định lỗi nhanh hơn nhiều mà không cần bạn phải giải thích mọi thứ.

2. Hỗ Trợ Qua Email

Đối với các vấn đề phức tạp như tài khoản, đăng ký hoặc hoàn tiền, hoặc nếu bạn chỉ muốn chia sẻ câu chuyện của mình với chúng tôi.

📧 Email: support@dopamind.app
Thời Gian Phản Hồi: Chúng tôi thường trả lời trong vòng 48 giờ (Cuối tuần có thể chậm hơn một chút—chúng tôi cũng cần sạc lại pin 🔋).

Yên Tâm Nhé: Nếu bạn có vấn đề về hoàn tiền đăng ký, miễn là trong thời hạn chính sách, chúng tôi sẽ không làm khó bạn. Chúng tôi muốn bạn ở lại vì bạn yêu ứng dụng, không phải vì hoàn tiền quá rắc rối.

3. Tham Gia Cộng Đồng

Muốn xem cách những người ADHD khác sử dụng Dopamind? Hoặc chứng kiến những cuộc đấu tranh hàng ngày của các nhà phát triển chúng tôi?

Twitter / X: @DopamindAI (Cập nhật và mẹo mới nhất)
Discord: Dopamind

Ở đây, mỗi "ý tưởng điên rồ" của bạn sẽ được xem xét nghiêm túc.

4. Sửa Lỗi Nhanh

Trước khi liên hệ chúng tôi, hãy thử hai "Phương Pháp Khởi Động Lại Toàn Năng" này—chúng giải quyết 90% vấn đề:

Dữ liệu không đồng bộ? Kéo xuống để làm mới trang, hoặc kiểm tra kết nối internet.
Ứng dụng bị treo? Buộc đóng ứng dụng và mở lại.

Đừng ngại ngùng. Dopamind là một sản phẩm đang phát triển. Mỗi phản hồi bạn đưa ra giúp nó hiểu bạn tốt hơn.

[ Quay Lại FAQ → ]