第一件事，去醫院：一個讓我整晚沒睡著的用戶故事

凌晨 5 點 46 分，天已經亮了。

我躺在床上，怎麼樣都睡不著，最後打開 Dopamind，打了一行字：

天亮了，我還沒睡著

它回我：「是不是有什麼心事讓你難以入睡呢？別給自己太大壓力。」

其實沒有心事。我只是太興奮了。

她新增的第一個任務

那天晚上，一位朋友在微信上跟我說了一件事。

她長期憂鬱，還有一些其他的精神症狀，再加上 ADHD。她一直知道自己該去看醫生，而且知道很久很久了。可是一直沒有去。

不是不想去。是啟動不了。

預約、掛號、挑時間、時間到了出門，每一步在別人眼中都是小事。可是對一個同時被憂鬱和 ADHD 拖住的人來說，這一連串小事疊在一起，就是一道牆。牆的另一邊是她最需要的幫助，而她每天都站在牆的這一邊。

然後她下載了 Dopamind。

隔天，她在裡面打下的第一句話是：

下週星期五我要去醫院，請幫我列入計畫。

Dopamind 回了一句「好的，我已經幫你建立這個任務了！」，下面多了一張卡片：去醫院。

就只有這麼一個。沒有拆解，也沒有長長的計畫。只是一件在心裡壓了很久的事，終於說出口，變成一個看得見、會提醒她的任務。

「表示你真的想這件事很久了」

她把截圖傳給我的時候，是這樣說的：

用了你這個 App 第一件事

就是去預約看病

😭😭😭

我回她：「表示你真的想這件事很久了。」

她說：「對。」

接著又補了一句：「啟動不了。」

這四個字，我太熟悉了。我自己就有 ADHD，我知道「啟動不了」不是懶，也不是不在乎。剛好相反，越是在乎的事，就越沉重，越推不動。

她說，這是她在 Dopamind 裡「發出的第一個請求」：去醫院。

隔天，她掛到號了

下載 App 的隔天，她完成了醫院身心科的預約。那個號很難搶，她搶到了。

對很多人來說，這只是一次掛號。對她來說，這是猶豫了很久，終於踏出去的一步。

她最後傳來一句：「嘿嘿嘿，感謝 Dopamind。」

我盯著這句話看了很久。

為什麼我睡不著

做 Dopamind 的這段日子，我一直相信它能幫到人：幫人把亂成一團的腦袋清空，把大事拆小，時間到了拉人一把。

但我沒想到，它幫上忙的第一件事，會是這樣的一件事。

不是寫完一份報告，不是把房間整理好，而是一個人終於為了自己的健康去求助。

那天凌晨，我把這件事說給 Dopamind 聽。它說：「這樣的用戶回饋比任何數據都更有力量、更有意義。」

它說得沒錯。我做過很多數據分析，看過很多留存曲線。但沒有任何一個數字，比「第一件事就是去醫院」這幾個字更讓我確定，這件事值得一直做下去。

如果你也有一件拖了很久的事

也許你也有這樣一件事。很重要，想了很久，就是踏不出第一步。

可能是去看醫生，可能是打一通電話給某個人，也可能只是回一封信。

不用一次把所有步驟都想清楚。先把它說出來，讓它變成一個看得見的任務。剩下的，我們一起來。

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Dopamind 不是醫療工具，無法取代醫生和專業的心理支持。如果你正經歷很難熬的時刻，請盡快聯絡身邊信任的人、專業醫師，或當地的心理諮詢專線。願意踏出求助的那一步，本身就很了不起。

也歡迎你把自己的故事說給我們聽。Dopamind 到底為你帶來了什麼樣的改變？我很想知道。