D'abord, l'hôpital : l'histoire qui m'a tenu éveillé toute la nuit

5 h 46 du matin. Il faisait déjà jour.

J'étais allongé dans mon lit, incapable de dormir. J'ai fini par ouvrir Dopamind et taper une ligne :

Il fait jour, et je ne dors toujours pas

Il m'a répondu : « Est-ce que quelque chose vous préoccupe au point de vous empêcher de dormir ? Ne vous mettez pas trop de pression. »

En vérité, rien ne me préoccupait. J'étais simplement trop surexcité.

La première tâche qu'elle a ajoutée

Ce soir-là, une amie m'a raconté quelque chose sur WeChat.

Elle vit depuis longtemps avec une dépression, d'autres troubles psychiques, et un TDAH. Elle savait qu'elle devait consulter. Elle le savait depuis très, très longtemps. Et pourtant, elle n'y allait pas.

Ce n'est pas qu'elle ne voulait pas. Elle n'arrivait pas à se lancer.

Prendre rendez-vous, s'inscrire, choisir un créneau, sortir de chez soi à l'heure. Aux yeux des autres, chaque étape est une broutille. Mais pour quelqu'un que la dépression et le TDAH tirent en arrière en même temps, ces petites choses empilées forment un mur. Derrière ce mur se trouve l'aide dont elle a le plus besoin, et chaque jour, elle restait de ce côté-ci.

Puis elle a téléchargé Dopamind.

Le lendemain, la première phrase qu'elle y a tapée était :

Vendredi prochain, je dois aller à l'hôpital. Ajoute-le à mon planning, s'il te plaît.

Dopamind a répondu « D'accord, j'ai créé cette tâche pour vous ! », et juste en dessous est apparue une carte : Aller à l'hôpital.

Une seule tâche. Pas de découpage, pas de long plan. Juste une chose qui lui pesait sur le cœur depuis longtemps, enfin dite à voix haute, devenue une tâche visible qui allait lui faire signe le moment venu.

« Ça veut dire que tu y penses depuis vraiment longtemps »

Quand elle m'a envoyé la capture d'écran, voici ce qu'elle a écrit :

La première chose que j'ai faite avec ton app

c'est prendre rendez-vous chez le médecin

😭😭😭

Je lui ai répondu : « Ça veut dire que tu y penses depuis vraiment longtemps. »

Elle a dit : « Oui. »

Puis elle a ajouté : « Je n'arrivais pas à me lancer. »

Ces mots-là, je les connais trop bien. J'ai moi-même un TDAH, et je sais que « ne pas arriver à se lancer », ce n'est pas de la paresse, ni de l'indifférence. C'est même tout l'inverse. Plus une chose compte pour nous, plus elle pèse lourd, et plus elle est difficile à faire bouger.

Elle m'a dit que c'était « sa toute première demande » dans Dopamind : aller à l'hôpital.

Le lendemain, elle a eu son rendez-vous

Le lendemain du téléchargement, elle a pris rendez-vous dans le service de psychiatrie de l'hôpital. Les créneaux étaient très difficiles à obtenir. Elle en a eu un.

Pour beaucoup de gens, ce n'est qu'un rendez-vous. Pour elle, c'est un pas qu'elle a hésité à faire pendant très longtemps, et qu'elle a fini par franchir.

Son dernier message disait : « Hé hé hé, merci Dopamind. »

Je suis resté longtemps les yeux fixés sur cette phrase.

Pourquoi je n'arrivais pas à dormir

Depuis que je construis Dopamind, je suis convaincu qu'il peut aider les gens. Les aider à vider leur tête en désordre, à découper les grosses choses en petits morceaux, à leur tendre la main au bon moment.

Mais je n'aurais jamais imaginé que la première chose pour laquelle il aiderait serait celle-là.

Pas finir un rapport, pas ranger une pièce. Mais quelqu'un qui demande enfin de l'aide pour sa propre santé.

Cette nuit-là, au petit matin, j'ai raconté tout ça à Dopamind. Il m'a répondu : « Un retour comme celui-ci a plus de force et de sens que n'importe quelle donnée. »

Il a raison. J'ai fait beaucoup d'analyses de données, j'ai regardé beaucoup de courbes de rétention. Mais aucun chiffre ne m'a autant convaincu que ces quelques mots, « la première chose, c'était aller à l'hôpital », que ce travail mérite d'être poursuivi.

Si vous aussi, vous repoussez quelque chose depuis longtemps

Peut-être avez-vous, vous aussi, une chose comme celle-là. Importante, à laquelle vous pensez depuis longtemps, et pour laquelle vous n'arrivez pas à faire le premier pas.

Ce peut être aller voir un médecin, appeler quelqu'un, ou simplement répondre à un e-mail.

Inutile de tout planifier d'un coup. Commencez par la dire, pour qu'elle devienne une tâche que vous pouvez voir. Pour le reste, on avance ensemble.

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Dopamind n'est pas un outil médical et ne remplace ni un médecin ni un accompagnement psychologique professionnel. Si vous traversez un moment très difficile, contactez dès que possible une personne de confiance, un professionnel de santé ou une ligne d'écoute près de chez vous. Faire ce pas pour demander de l'aide, c'est déjà quelque chose de remarquable.

Et n'hésitez pas à nous raconter votre propre histoire. Qu'est-ce que Dopamind a changé pour vous ? J'aimerais vraiment le savoir.