Guide de suppression de compte Dopamind
Suivez ce guide pour supprimer votre compte Dopamind, voir quelles données sont effacées, et examiner les alternatives avant de fermer définitivement votre espace de travail.
Informations sur l'app
Nom de l'app: Dopamind
Nom du développeur: Dopamind Inc.
E-mail de contact: support@dopamind.app
Étapes de suppression du compte
Ouvrez l'app Dopamind et connectez-vous
Assurez-vous d'être connecté au compte que vous souhaitez supprimer
Allez sur la page 'Profil'
Appuyez sur 'Profil' dans la barre de navigation en bas de l'app
Appuyez sur 'Informations du compte'
Trouvez et appuyez sur 'Informations du compte' sur votre page de profil
Appuyez sur 'Supprimer définitivement le compte'
En bas de la page Informations du compte, appuyez sur le bouton rouge 'Supprimer définitivement le compte'
Entrez votre mot de passe pour confirmation finale
Suivez les instructions à l'écran et entrez le mot de passe de votre compte pour confirmer
Informations importantes sur les données
Attention : La suppression du compte est irréversible !
Une fois confirmée, toutes vos informations personnelles et données seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.
Les données suivantes seront définitivement supprimées :
- Toutes les informations personnelles (pseudo, e-mail, avatar, etc.)
- Tous les enregistrements de tâches et l'historique de complétion
- Toutes les données d'habitudes et les enregistrements de suivi
- Tous les enregistrements de sessions de concentration
- L'historique des conversations avec le coach IA
- Les préférences de l'app et les configurations personnalisées
- Les enregistrements d'abonnement et de paiement
- Toutes les autres données associées à votre compte
Conditions de confirmation
Pour garantir la sécurité du compte, l'opération de suppression nécessite les conditions suivantes :
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de suppression ou si vous avez des questions, contactez notre équipe de support :
Email: support@dopamind.app
Objet de l'e-mail: Problèmes liés à la suppression de compte
Nous répondrons à votre e-mail sous 24-48 heures
Autres options avant la suppression
Avant de supprimer définitivement votre compte, vous pouvez également envisager les alternatives suivantes :
Mettre en pause l'utilisation
Vous pouvez supprimer l'app mais garder votre compte, et réinstaller et restaurer les données à tout moment
Export de données
Contactez l'équipe de support pour exporter une sauvegarde de vos données personnelles
Annuler l'abonnement
Si vous voulez juste arrêter de payer, vous pouvez annuler l'abonnement séparément sans supprimer le compte
Contacter le support
Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe est là pour vous aider