Guida eliminazione account e dati Dopamind
Segui questa guida per eliminare il tuo account Dopamind, vedere quali dati personali vengono cancellati e valutare alternative prima di chiudere permanentemente il tuo workspace.
Informazioni app
Nome app: Dopamind
Nome sviluppatore: Dopamind Inc.
Email di contatto: support@dopamind.app
Passaggi per eliminare l'account
Apri l'app Dopamind e accedi
Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account che vuoi eliminare
Vai alla pagina 'Profilo'
Tocca 'Profilo' nella barra di navigazione in basso dell'app
Tocca 'Informazioni account'
Trova e tocca 'Informazioni account' nella tua pagina profilo
Tocca il pulsante 'Elimina account permanentemente'
In fondo alla pagina Informazioni account, tocca il pulsante rosso 'Elimina account permanentemente'
Inserisci la password per conferma finale
Segui le istruzioni sullo schermo e inserisci la password del tuo account per la conferma finale
Informazioni importanti sui dati
Attenzione: L'eliminazione dell'account è un'operazione irreversibile!
Una volta confermato, tutte le tue informazioni personali e dati saranno eliminati permanentemente e non potranno essere recuperati.
I seguenti dati saranno eliminati permanentemente:
- Tutte le informazioni personali (nickname, email, avatar, ecc.)
- Tutti i record delle attività e cronologia di completamento
- Tutti i dati delle abitudini e record di tracciamento
- Tutti i record delle sessioni di focus
- Cronologia chat con il coach IA
- Preferenze app e configurazioni personalizzate
- Record di abbonamento e pagamento
- Tutti gli altri dati associati al tuo account
Requisiti di conferma
Per garantire la sicurezza dell'account, l'operazione di eliminazione richiede le seguenti condizioni:
Hai bisogno di aiuto?
Se riscontri problemi durante il processo di eliminazione o hai domande, contatta il nostro team di supporto:
Email: support@dopamind.app
Oggetto email: Problemi relativi all'eliminazione account
Risponderemo alla tua email entro 24-48 ore
Altre opzioni prima dell'eliminazione
Prima di eliminare permanentemente il tuo account, potresti anche considerare le seguenti alternative:
Sospendi l'utilizzo
Puoi eliminare l'app ma mantenere il tuo account, e reinstallare e ripristinare i dati in qualsiasi momento
Esportazione dati
Contatta il team di supporto per esportare un backup dei tuoi dati personali
Cancella abbonamento
Se vuoi solo smettere di pagare, puoi cancellare l'abbonamento separatamente senza eliminare l'account
Contatta il supporto
Se riscontri problemi, il nostro team è felice di aiutarti